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德仁龍崗紙箱廠告訴您采購中的隐性成本
編輯:幸运快3   時間:2017-03-21

德仁龍崗紙箱廠帶伱一起聊聊,采購中的隐性成本--時間。

龍崗紙箱廠客人過來的詢盤,來勢匆匆最多的一句話:“我要做一個紙箱/彩盒,看看伱們能不能做? 可以的話,報個價過來”。這種詢盤,屬于典型的“半成品”詢盤,不是我們不願意報價,信息太少,是根本報不了價。隻能通過繼續的溝通 ,從客戶那裡了解更多信息。有時候,咨詢多了客戶就煩了,例如說,确定一個紙箱或彩盒表面印刷工藝,是單色還是4C,有些客戶不懂什麼是單色,什麼是4C ,他們會非常不耐煩:伱先都報吧。繼續換種方式問:“能不能讓我們看一下設計文檔”,客戶說,還沒有做好。   還有種情況,屬于常見的咨詢訂單生産數量 ,客戶會給伱一串的數字。1000、3000、5000;分階級報給他。 客戶一句話,我們得累死多少人。  有時候做下來是筆小訂單,或是因為客戶的隐瞞信息,反複核算成本 。

  以上舉了二個龍崗紙箱廠常見的情況,屬于供應商溝通成本。 很多企業在對小訂單不待見。其原因就在于溝通、服務成本太大。一筆有利潤的小訂單,小聊會兒,就聊沒了。

   給我們的經驗就是:真誠的對待每一位客戶,但客戶合作意向不明顯,我們果斷的結束服務。省下的時間精力,為其他客戶提供優質服務。

  接下來說說客戶采購那邊的時間成本 。

  和上述一樣,有些采購小額訂單,比價中,抹幾分錢,不斷的溝通,消耗時間,表面上是在為公司省錢,而讨價還價,實際上有可能為公司節省出來的幾十塊錢,都不夠公司支付給他的時間工資。 有些新客戶是沖着月結來的,但剛開始,這些采購不直接說,等萬事俱備,就差付款時。他們說告訴伱,他們公司的“規章制度”。有些小公司或是幾千塊一月用量的公司根本不具備做月結條件。等于說,聊了大半天的事,全否盤了。這些采購難道不是在浪費自己老闆的錢嗎? 浪費采購時間嗎? 

  我們紙箱行業,是生産制造供應鍊上比較底層的。每個行有行規。不是每一個采購,對任何一個行業知根知底,更不會為了采購一樣東西,花很多的精力去研究,學習行規、術語。 所以有些采購,在采購産品中,單純的比價就會帶來貨不對版的事。

  沒有人關心瓦楞是三層還是五層,更不會多過問用的是多少克重的表面紙,多少克的坑紙。 常常采購回去一看,發現并不是自己想要的,質量并不是自己要求的要硬。很多時間,一些客戶找到我們,就說之前的供應商紙不行,怎麼的,怎麼的。 需要重新找供應商。其實大家都明白,紙箱本身就隻是幾塊錢的産品,毛利大家都少得可憐。隻是願意把生意給誰家做。 采購到不理想的産品,遇到不合适的供應商,不斷的尋找、更換供應商。對于那些用量就幾千塊,上萬貨款的公司,上面說的這些成本真的應該要好好重視。

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